Meine Rolle als Geschäftsführer

Als Geschäftsführer sorge ich dafür, dass jede Abteilung optimal läuft und jeder seine Aufgaben kennt. Heute arbeite ich stets an meinem Unternehmen statt im Unternehmen. Ich analysiere bestehende Probleme und suche nach dauerhaften Lösungen. Struktur und Ordnung sind bei dieser Größenordnung das A und O. Jeder muss seine Verantwortung kennen und wissen, welche Rolle er hat. Ich habe zwei Teamleiter und zwei Betriebsleiter. Dann folgen der Kfz-Mechaniker, Disponenten, Büroangestellte und schließlich die Taxi- bzw. BTW-Fahrer.

Über die Jahre habe ich hervorragende Tools gefunden und in meinem Unternehmen implementiert. Diese helfen uns bei der Einarbeitung von Mitarbeitern, der Urlaubsplanung und der Gehaltsabrechnung. Alles wird digital festgehalten, und viele Fragen und Probleme werden im Voraus gelöst. Die Aufgaben zu delegieren ist für mich dadurch besonders einfach geworden. Eine spezielle Software hat diesen Prozess erheblich verbessert. Früher hatte ich Schwierigkeiten beim Delegieren, da jeder seine eigenen Methoden benutzte. Zum Beispiel gab es bei der Abrechnung der Fahrer eine Methode, die ich persönlich als die schnellste empfand, aber es war schwierig, diese Methode an neue Mitarbeiter weiterzugeben, die erst seit ein bis zwei Wochen im Geschäft waren.

Mit den neuen Tools erhalten alle genaue Anweisungen, wo was eingetragen wird. Der Aufbau ist für mich und jeden anderen Mitarbeiter gleich. Dadurch kann ich sogar einem Mitarbeiter der Disposition sagen: "Kannst du mal eben dies oder jenes machen?"

Eine Mitarbeiter-Homepage und regelmäßige Videos halten mein Team auf dem Laufenden. Wenn dennoch Fragen aufkommen, kann ich die Mitarbeiter auf die Videos oder Beiträge auf der Homepage verweisen oder die Inhalte kurz erklären.

Es gibt noch so viel mehr, das du im Laufe der Zeit in meinem Podcast und hier auf der Homepage erfahren wirst.